Если Вы хотите вернуть товар (полностью весь заказ или частично), купленный на сайте http://tigrbusiness.ru/:
В соответствии с п. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1* (далее - Закон о защите прав потребителей). Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Для того, чтобы начать процедуру возврата товара полученного вами в ПВЗ, Постомате, от Курьера, вам необходимо заполнить форму возврата товара и отправить ее на адрес электронной почты [email protected], указав тему обращения - «Возврат товара», в комментарии к письму разместить: номер заказа и фото товара (обязательно).
После этого, вы передаете товар на любой пункт выдачи заказа (ПВЗ) СДЭК для отправки продавцу на адрес: 193230, Санкт-Петербург г, вн.тер. г. муниципальный округ № 54, ул. Крыленко, д. 14, стр. 2, пом. 141, интернет-магазин ТигрБизнес, с приложенной к нему формой возврата товара.
Возврат денежных средств осуществляется на карту покупателя, с которой был оплачен товар.
Решение о возврате денежных средств принимается администрацией интернет-магазина в течение 3-х рабочих дней, с момента получения товара продавцом и выяснения всех обстоятельств причин возврата товара.
Возврат товара надлежащего качества.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Возврат и/или обмен товара ненадлежащего качества:
Условия обмена и/или возврата товара ненадлежащего качества регулируются ст. 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен (наличие дефекта/брака) и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Доставка товара ненадлежащего качества до ПВЗ продавца осуществляется за счет покупателя. При этом, стоимость доставки возмещается покупателю продавцом в полном объеме при возврате денежных средств за возвращаемый покупателем товар.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену:
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебельные гарнитуры бытового назначения
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года
12. Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющиеся вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
*УТВЕРЖДЕН постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463
Бланк заявления на возврат товара Скачать бланк возврата
Остались вопросы? Звоните: +7-812-250-61-90
Спасибо, что выбираете ТигрБизнес! Мы всегда рады вам!
